Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 1er janvier 2026

Bienvenue chez TVRegal (« nous », « notre »). En accédant à notre service d'abonnement IPTV sur https://tvregal.ca (le « Service ») ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le Service.

1. Description du service

TVRegal fournit un service de diffusion IPTV par abonnement qui livre des chaînes de télévision en direct, du contenu vidéo à la demande et des données de guide électronique des programmes (EPG) via internet. L'accès est fourni au moyen de l'application IBO Player, sur un seul appareil autorisé par abonnement.

2. Création de compte

• Vous devez fournir des renseignements exacts, complets et à jour lors de l'inscription.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
• Vous devez être âgé d'au moins 18 ans, ou avoir atteint l'âge de la majorité applicable au Canada, pour créer un compte.
• Vous êtes responsable de toute activité effectuée sous votre compte.
• Avertissez-nous immédiatement à [email protected] si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de votre compte.

3. Forfaits et paiement

TVRegal propose des abonnements de 1, 3, 6 et 12 mois, ainsi qu'un forfait d'introduction d'un mois à tarif réduit pour les nouveaux clients. Les prix en vigueur pour tous les forfaits sont affichés sur la page des tarifs de https://tvregal.ca et au moment du paiement.

• Tous les prix sont exprimés dans la devise indiquée au paiement.
• Les abonnements sont activés dès la confirmation du paiement.
• Les paiements sont traités de manière sécurisée. TVRegal ne conserve aucune donnée de carte bancaire.
• Les abonnements ne se renouvellent pas automatiquement, sauf mention explicite au moment du paiement.

4. Politique de remboursement

Toute vente est définitive une fois le compte activé. En raison de la nature numérique et immédiate du Service :

• Aucun remboursement n'est accordé après l'activation du compte.
• Des exceptions s'appliquent uniquement dans les cas suivants : (a) une panne de service vérifiée dépassant 72 heures consécutives, auquel cas un crédit au prorata peut être accordé ; ou (b) un double débit confirmé, qui sera intégralement remboursé.
• Les demandes de remboursement doivent être envoyées à [email protected] dans les 7 jours suivant l'événement admissible.

5. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à utiliser le Service uniquement à des fins de visionnement personnel et non commercial. Vous ne devez PAS :

• Partager, revendre, redistribuer ou sous-licencier vos identifiants à un tiers.
• Utiliser le Service pour diffuser, présenter publiquement ou rediffuser du contenu.
• Tenter de contourner les contrôles d'accès, les protections DRM ou les systèmes d'authentification.
• Utiliser des outils automatisés, des robots ou des extracteurs pour accéder au Service.
• Utiliser le Service d'une manière contraire à toute loi applicable au Canada ou ailleurs.
• Utiliser le Service pour accéder à du contenu dans des régions où cet accès est interdit.

Toute violation de ces conditions entraînera la résiliation immédiate du compte, sans remboursement.

6. Limitation d'appareils

Chaque abonnement permet l'accès sur un (1) appareil à la fois. La diffusion simultanée sur plusieurs appareils n'est pas autorisée. Le Service est compatible exclusivement avec l'application IBO Player. TVRegal n'assure aucune assistance pour les applications tierces.

7. Disponibilité du service

TVRegal s'efforce de maintenir une disponibilité de 99,9 %. Nous ne garantissons toutefois pas un service ininterrompu et exempt d'erreurs. Le Service peut être temporairement indisponible en raison de :

• Une maintenance planifiée (annoncée à l'avance dans la mesure du possible)
• Des incidents techniques imprévus
• Des perturbations chez des fournisseurs de contenu tiers
• Des cas de force majeure

TVRegal n'est pas responsable des interruptions échappant à son contrôle raisonnable.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu diffusé par le Service — chaînes en direct, vidéo à la demande, logos et données EPG — demeure la propriété de ses titulaires de droits et concédants respectifs. TVRegal ne revendique aucune propriété sur le contenu de tiers. Vous recevez une licence limitée, non exclusive et incessible vous permettant de visionner le contenu à des fins strictement personnelles.

Le nom, le logo et la conception du site TVRegal sont la propriété de TVRegal et ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite.

9. Confidentialité

Votre utilisation du Service est également régie par notre politique de confidentialité, qui est intégrée aux présentes conditions par renvoi.

10. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte à tout moment en cas de violation des présentes conditions, sans préavis et sans remboursement. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en écrivant à [email protected] ; l'accès se poursuivra jusqu'à la fin de la période payée.

11. Exclusion de garanties

LE SERVICE EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU D'ABSENCE DE CONTREFAÇON.

12. Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, TVRegal NE SAURAIT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DU SERVICE OU DE L'IMPOSSIBILITÉ DE L'UTILISER. NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE N'EXCÉDERA PAS LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ AU COURS DES 30 JOURS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois du Canada. Tout litige sera tranché exclusivement par les tribunaux du Canada.

14. Modification des conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions à tout moment. Nous informerons les utilisateurs de toute modification substantielle en publiant les nouvelles conditions sur terms.html avec une date de mise à jour actualisée. La poursuite de l'utilisation du Service après ces modifications vaut acceptation.

15. Nous joindre

Pour toute question relative aux présentes conditions :

Courriel : [email protected] Site web : https://tvregal.ca

Politiques et pages associées

Ces conditions s'articulent avec le reste de nos politiques publiées. Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité, les exceptions de remboursement sont détaillées sur la page remboursement, et les avis de droit d'auteur relèvent de notre politique DMCA. Pour le coût de chaque durée, consultez la page des tarifs ; toute question peut être posée via la page contact.